​BOKNINGSVILLKOR.
För hyra av hus/lägenhet.

1: INLEDNING
Thailand Hotel & Hus nedan kallad THH,  förmedlar uthyrning av Hus/Lägenheter på uppdrag av ägaren till respektive hus eller lägenhet. Nedan kallad HLI. Eventuella avtal ingås med HLI och du accepterar dessa villkor för hela sällskapets vägnar. THH ansvarar inte för skriftliga eller muntliga avtal mellan HLI och hyresgäst.

2: BINDANDE AVTAL
THH bekräftar din bokning via e-post med ett definitivt pris inkl. aktuella skatter. Avtalet träder i kraft och är bindande när depositionen har erlagts, och HLI och hyresgäst varit i kontakt och accepterat hyreavtal muntligt eller skriftligt. Gästen ansvarar för att noga kontrollera att uppgifterna i bokningsbekräftelsen stämmer. Om depositionen eller slutbetalningen inte sker innan förfallodagen skall gästen därmed anses ha gjort en formell avbokning. All kontakt sker via e-mail.

3: BETALNINGSREGLER:
Depositionen är normalt 20 % av det totala hyrebeloppet om inget annat anges. Depositionen skall betalas omgående och senast finnas på anvisat konto inom 3 dagar från det att bokningen är bekräftad till THH anvisat konto. Full betalning ska vara HLI tillhanda senast normalt 30 dagar före ankomst, om inget annat anges. Vid senare bokning ska full betalning vara HLI tillhanda omgående efter bekräftad bokning. Det åligger resenären att kontrollera att uppgifterna på bokningsbekräftelsen är korrekta. Viktigt att uppge ny mailadress om den ändras innan avresan, då all kommunikation sker via mail. Betalningssätt framgår av bokningsbekräftelsen

4: HYRA OCH AVGIFTER
Hyran gäller för hela hus/lägenhet för den överenskomna perioden och innefattar rätten för det i bokningsbekräftelsen angivna antalet personer att disponera hus/lägenhet. Förutom hyran kan i vissa fall en obligatorisk serviceavgift tillkomma enligt avtal. Slutstädning kostnad enligt avtal, kan även vara inkluderat i hyran i vissa fall. Förbrukningsavgift avseende elektricitet och vatten enligt avtal, kan i vissa fall vara inkluderat i hyran. Avgift för elektricitet och vatten regleras på plats i sådana fall det förekommer vid hyresgästens avresa. Enligt avtal. Utrustning, nyckel mm. lämnas i det skick det mottagits i. På avresedagen lämnar hyresgästen linne (lakan och handdukar) på golvet och betalar kostnaden för tvättning i det fall det inte ingår i hyran, enligt avtal.

5: INFORMATION OM HUS/LÄGENHET
Hus/Lägenheter är vanligen privatägda och hyrs ut fullt möblerat med bäddplatser och sittplatser för det fastställda personantalet och är utrustat med glas, porslin, bestick, husgeråd, kuddar och linne (lakan och handdukar). Kvaliteten på semesterbostäderna varierar något, och även inredningen, möblemanget och den allmänna utrustningen påverkas av ägarens smak. För ytterligare information om semesterbostäderna hänvisas till information på THH hemsida.

6: VALUTA:
Priserna visas i Thailändska Bath, THB, eller Svenska kronor SEK. I vissa fall även Norska eller Danska kronor. Betalning som sker till Svenskt bankkonto är i Svenska kronor, SEK. Betalning som sker till Thailänskt konto är i Thailänska BAHT.  Valutakursen kan variera och bestäms av THL beroende på bankkurs. Bankavgift och transfereringskostnad som tillkommer betalas av hyresgästen..

7: BOKNINGAR:
Bokningar kommer inte att accepteras mindre än 5 arbetsdagar före ankomstdatum. Minsta antal nätter som går att boka är 7. Du bekräftar att du är minst 18 år. Alla bokningar är personliga och kan inte säljas, överlåtas eller på annat sätt överföras.

8: AVBOKNINGAR
Avbokningsrätt upprättas lämligast i avtal mellan HLI och hyresgästen. Avbokning mindre än 60 dagar före hyresperioden: Om hyresgästen avbokar mindre än 60 dagar före hyresperioden träder i kraft sker ingen återbetalning. 
Depositionsavgift är ej återbetalningsbar.

9: AVBESTÄLLNINGSSKYDD:
THL rekommenderar att gästen tecknar en försäkring för eventuell avbokning i fall av plötslig sjukdom, olycka eller dödsfall som leder till att semestern måsta avbokas. THH kan inte erbjuda sina kunder avtal om avbeställningsskydd. Däremot finns flera försäkringsbolag som erbjuder avbeställningsskydd som tillägg till familjens hemförsäkring.

10. DISPOSITIONSRÄTT
Huset/Lägenheten skall för uthyrningsperioden uteslutande stå till hyresgästens förfogande, med undantag för trädgårdsmästare, poolskötare mm. samt HLI:s förvaltningsombud, som äger rätt till översyn av hus/lägenheten under uthyrningsperioden.

11: HYRESGÄSTENS FÖRPLIKTELSER
Incheckning och överlämning av nycklar till hus/lägenhet sker efter överenskommelse med HLI  på ankomstdagen om inte annat är avtalat. Det är hyresgästens ansvar att kontrollera inventarierna mot inventarielistan vid ankomst.

Semesterbostaden får inte, utan särskild överenskommelse, användas av flera övernattande än det som angivits i bokningsbekräftelsen.

HLI har rätt att neka tillträde eller debitera extra för personer utöver det antal som anges i bokningsbekräftelsen, om man inte har kommit överens om annat på förhand.

Hyresgästen och hans medresenärer är skyldiga att vårda hus/lägenhet väl och följa de ordningsregler, anvisningar och bestämmelser som gäller.

Hyresgästen och hans medresenärer ansvarar för kostnader i samband med ev. skadegörelse på hus/lägenhet och dess inredning och inventarier samt för oförsiktigt förfarande. Skadesumman debiteras hyresgäst.

Vid större skador skall reglering ske innan avresa.

Eventuellt försäkringsskydd för hyresgästen och dennas tillhörigheter under hyresperioden i semesterbostaden ordnas och bekostas av hyresgästen själv.

Skada, problem, fel eller brister, som uppstår under hyresperioden, skall meddelas omgående till HLI eller dess ombud för åtgärd. Det gäller allt från smärre fel (såsom packningar, tröga lås) till större skador. Om hyresgästen inte omedelbart meddelar HLI eller dess ombud om skada, problem, fel eller brister anses allt vara i sin ordning i hus/lägenhet.

Det påpekas att hyresgästen inte kan förvänta att eventuell swimmingpool är i bruksskick under hela hyresperioden eftersom behov av extraordinär poolskötsel och/eller arbete med pool (rengörning, underhållsarbete, desinficering mm) ibland kan uppstå.

Det är hyresgästens ansvar att städa hus/lägenhet löpande, eller låta städa löpande, samt tömma sopor under hyresperioden. Hyresgästen skall själv diska och tömma sopor innan avresa, för det ingår inte i eventuell slutstädningen.

Hyresgästen får inte utföra målning, tapetsering, hänga upp tavelkrokar och därmed jämförlig åtgärd.

Hyresgästen får inte överlåta hyresrätten eller upplåta fastigheten i andra hand.

Utcheckning och returnering av nycklar sker enligt avtal med HLI eller dess ombud på avresedagen om inte annat är avtalats.

12: HL.s FÖRPLIKTELSER
HLI ansvarar för att uppgifterna i beskrivningen av hus/lägenhet är korrekta.

Om HLI gör sig skyldig till kontraktsbrott ersätts ekonomiska förluster (men inte personskador). Enligt upprättat avtal mellan HLI och hyresgäst.

HLI ansvarar inte för hyresgästens eller hans medresenärers handlingar eller försummelser. HLI ansvarar inte heller för skador eller förluster som drabbar hyresgästen eller hans medresenärer vid inbrott.

Användningen av hus/lägenhet och dess inredning och inventarier, härunder swimmingpool, lekplats mm sker helt på hyresgästens ansvar.

Om hyresgästen av skäl som ej orsakats av HLI, inte tagit semesterbostaden i anspråk, kan hyresgästen inte framställa ersättningskrav för detta.

13: FORCE MAJEURE:
HLI är inte ansvarig för fel eller dröjsmål som är ett direkt eller indirekt resultat av händelser som ligger utanför HLI:s kontroll (Force majeure). Sådana händelser kan t.ex. vara: konflikt/krigsutbrott, upplopp, lokala oroligheter, handlingar utförda av terrorister, revolution, handlingar eller beslut av regering eller myndighet, brand, översvämning, blixtnedslag, dimma eller dåligt väder, avbrott eller fel på samhällsservice (inkl. men inte begränsat till el, gas, vatten eller telekommunikationer) strejker, lockouter eller bojkotter, embargo och blockad.

14: AVTALSFÖRÄNDRINGAR:
HLI har rätt till prisförändringar 30 dagar före ankomst i fall skatter, offentliga avgifter eller valutakurserna förändras så att redan bekräftad bokning påverkas. Om priserna höjs med över 10 % har gästen rätt att inom 5 dagar efter att han erhållit informationen avboka utan extra kostnad. Eventuella inbetalda avgifter återbetalas.

Då bokningsbekräftelsen har skickats iväg är det osannolikt, men inte helt omöjligt, att förändringar i beskrivningen av hus/lägenhet uppstår.

I fall det är fråga om en stor förändring har kunden rätt att inom 5 dagar efter han erhållit informationen avboka utan kostnad.

Eventuella inbetalda hyror och avgifter betalas tillbaka.

HLI har rätt till prisförändringar 30 dagar före hyresperioden börjar om skatter, offentliga avgifter eller valutakurserna förändras så att hyran påverkas.

Om oförutsedda händelser förhindrar användningen av semesterbostaden har HLI rätt att säga upp avtalet innan hyresperioden träder i kraft eller under hyresperioden.

15: KLAGOMÅL:
Om du har några klagomål under din vistelse i hus/lägenhet, vänligen försök lösa problemen omedelbart genom att kontakta HLI eller dess ombud via telefon då ni fortfarande är på resemålet så dom kan försöka hjälpa till att lösa problemet.

16: LAGSTIFTNING
För uthyrningen gäller thailändsk lagstiftning